H Εργασιακή Ψυχολόγος Αργυρώ Ηλία, η οποία εργάζεται στο Γραφείο Σταδιοδρομίας του Πανεπιστημίου Frederick μας απαντά για τα σημαντικά βήματα των επιχειρήσεων να δημιουργήσουν κατάλληλες συνθήκες για την ευημερία και την καλή ψυχολογία των εργαζομένων.
Η ψυχολογική πίεση και το άγχος στον κόσμο της εργασίας έχουν αυξηθεί, μετά την εμφάνιση της πανδημίας, με πολλούς εργαζομένους να «φλερτάρουν» με την εργασιακή εξουθένωση ενώ η πλειονότητά τους αναζητά ευελιξία στην εργασία. Γιατί είναι σημαντικό να νιώθουμε ευτυχισμένοι στο εργασιακό μας περιβάλλον και πόσο δύσκολο είναι αυτό να επιτευχθεί ; Πώς επιτυγχάνεται ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον για έναν εργαζόμενο ; H Εργασιακή Ψυχολόγος Αργυρώ Ηλία θα μας καθοδηγήσει και θα μας απαντήσει σε όλα αυτά τα ερωτήματα.
Πώς σου γεννήθηκε η επιθυμία να ασχοληθείς με την ψυχολογία και συγκεκριμένα με την εργασιακή ψυχολογία;
Στην τρίτη λυκείου αποφάσισα να σπουδάσω ψυχολογία επειδή με ενδιέφερε πάντα να εργαστώ σε έναν ανθρωποκεντρικό τομέα, να είμαι σε θέση να μελετώ την ανθρώπινη συμπεριφορά και να μπορώ να κάνω κάτι για να ωφελήσω την ζωή του ανθρώπου. Είχα επίσης μια πολύ θετική εμπειρία με διάφορους ειδικούς στον ιατρικό τομέα και επηρεάστηκα θετικά και από άτομα στην οικογένεια μου που εργάζονταν σε ανθρωποκεντρικούς κλάδους. Όταν ολοκλήρωσα τις σπουδές μου στην ψυχολογία αποφάσισα να κάνω μεταπτυχιακό στην εργασιακή ψυχολογία. Ο άνθρωπος συνήθως περνάει το 1/3 της μέρας του δουλεύοντας οπότε το να δημιουργήσεις συνθήκες όπου να μπορεί να ευημερήσει και να αναπτυχθεί είναι κάτι που θεωρώ πολύ σημαντικό.
Ποια είναι η φιλοσοφία της Εργασιακής Ψυχολογίας ;
Η εργασιακή ψυχολογία ασχολείται με την μελέτη της ανθρώπινης συμπεριφοράς στο εργασιακό περιβάλλον. Οι εργασιακοί ψυχολόγοι έχουν ως στόχο τους την επιτυχία μιας εταιρείας ή ενός οργανισμού βελτιώνοντας την εργασιακή ικανοποίηση, τα κίνητρα και την απόδοση των εργαζομένων. Η φιλοσοφία είναι ότι ένας ευχαριστημένος εργαζόμενος θα φέρει και επιτυχία σε έναν οργανισμό, θα είναι πιο καινοτόμος, πιο παραγωγικός, πιο συνεργάσιμος και πιο δημιουργικός.
Σε ποιους τομείς και σε τι θέσεις θα μπορούσε να απασχοληθεί κάποιος επαγγελματικά;
Ένας εργασιακός ψυχολόγος μπορεί να εργαστεί εσωτερικά, σε ένα τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού (HR) ενός οργανισμού είτε ως εξωτερικός σύμβουλος σε θέματα ανθρωπίνου δυναμικού. Μπορεί επίσης να εργαστεί στον τομέα της συμβουλευτικής και του coaching σε θέματα σταδιοδρομίας και επαγγελματικής ανάπτυξης.
Μέσω των γνώσεων που αφορούν την εργασιακή συμπεριφορά ,ασφάλεια και ευημερία, μπορεί να συμβάλει στην βελτίωση των προγραμμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης των εργαζομένων ,να παρέχει συμβουλές σε διευθυντικά στελέχη για θέματα διαχείρισης προσωπικού και να συμμετέχει στην διαδικασία πρόσληψης προσωπικού.
Μπορεί επίσης να σχεδιάσει συστήματα αξιολόγησης των εργαζομένων, να δώσει συμβουλές για διαχείριση στρες και πρόληψή του burnout (σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης) και να συμβουλέψει εργοδότες και εργαζομένους πώς μπορούν να προσαρμοστούν σε αλλαγές στο εργασιακό περιβάλλον υιοθετώντας νέες συμπεριφορές και στάσεις.
Σημαντική δραστηριότητα ενός εργασιακού ψυχολόγου είναι και η ψυχομετρική αξιολόγηση που μπορεί να διενεργήσει είτε μέσω κάποιου τεστ προσωπικότητας είτε μέσω κάποιου τεστ ικανοτήτων με σκοπό να δώσει συμβουλές σε θέματα προσλήψεων αλλά και για να συμβουλεύσει άτομα για ζητήματα σταδιοδρομίας.
Οι εταιρείες σε Ελλάδα και Κύπρο δίνουν έμφαση στην ψυχολογία του εργαζομένου ή είμαστε αρκετά πίσω σε αυτό το κομμάτι σε σχέση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες ;
Οι εταιρείες σε Ελλάδα και Κύπρο παρατηρείται ότι με την πάροδο των χρόνων κάνουν πρόοδο σε αυτό τον τομέα δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου μπορεί ο εργαζόμενος να νιώθει ασφαλής και ευχαριστημένος. Αρκετές εταιρίες έχουν τμήματα ανθρωπίνου δυναμικού τα οποία έχουν ως ένα από τους στόχους του την ευημερία των εργαζομένων. Οργανώνονται ομαδικές δραστηριότητες και έξοδοι για βελτίωση των εργασιακών σχέσεων, σεμινάρια και εκπαιδεύσεις για επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη κλπ.
Γιατί είναι σημαντικό να νιώθουμε ευτυχισμένοι στο εργασιακό μας περιβάλλον και πόσο δύσκολο είναι αυτό να επιτευχθεί ?
Ο χρόνος που περνούμε στην εργασία μας αποτελεί μεγάλο κομμάτι της μέρας μας και διαμορφώνει πολλές φορές και τα συναισθήματα και την διάθεσή μας για την υπόλοιπη ημέρα. Αυτές τις ώρες είναι σημαντικό να περνάμε ευχάριστα και να νιώθουμε ότι η δουλειά μας είναι σημαντική. Η ευτυχία στην εργασία μας επηρεάζει την ευτυχία μας και μετά την δουλειά αλλά και γενικότερα την υγεία μας. Η φιλοσοφία μου είναι γενικότερα ότι αν κάτι το θέλουμε αρκετά μπορούμε να δουλέψουμε για να επιτευχθεί, έτσι και με το εργασιακό περιβάλλον, αν γνωρίζουμε τις συνθήκες που χρειάζονται για να γίνει υγιές , μπορούμε να δουλέψουμε ώστε να το δημιουργήσουμε.
Πώς επιτυγχάνεται ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον για έναν εργαζόμενο ; Ποιες είναι οι βασικές συμβουλές ;
Ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον επιτυγχάνεται όταν νιώθεις ότι η εργασία σου έχει σημασία και νόημα, όταν οι σχέσεις με τους συναδέλφους είναι υγιείς, όταν υπάρχει ανάπτυξη και γενικότερα όταν περνάς καλά! Επιτυγχάνεται επίσης όταν υπάρχει εκτίμηση, θετική ανατροφοδότηση, φοβερές προκλήσεις και εμπιστοσύνη. Ο καλύτερος τρόπος για να κάνεις τον εαυτό σου ευτυχισμένο στην δουλειά είναι να κάνεις και τους άλλους ευτυχισμένους στην δουλειά. Η ευτυχία είναι μεταδοτική. Μπορείς πιο εύκολα να νιώσεις λιγότερο ευτυχισμένος, εάν είσαι ο μόνος ο οποίος αισθάνεται έτσι. Είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι η ευτυχία στην εργασία και γενικότερα στην ζωή δεν έρχεται με την απουσία κακών συνθηκών και κακών πραγμάτων. Όλα τα εργασιακά περιβάλλοντα μπορεί να έχουν λιγότερο ευχάριστους ανθρώπους, πολύ απαιτητική δουλειά και πελάτες, στρες, και αν και είναι σημαντικό να προσπαθούμε να τα μειώσουμε, δεν πρέπει να περιμένουμε να εξαφανιστούν για να είμαστε ευτυχισμένοι.
Κάποιες συμβουλές που μπορεί ο καθένας από εμάς να θυμίζει συχνά στον εαυτό του είναι:
- Επιλέγω να είμαι χαρούμενος στην δουλειά, αρνούμαι να δουλεύω σε μια δουλειά που δεν με ευχαριστεί. Θέλω να ξυπνώ το πρωί με ανυπομονησία για την μέρα μου, να μπορώ να μιλώ με περηφάνεια για την δουλειά μου και για τους συναδέλφους μου στους άλλους.
- Μπορώ να είμαι χαρούμενος στην δουλειά μου, όλοι μπορούν εάν το επιλέξουν. Η ευτυχία στην δουλειά είναι δική μου ευθύνη, όχι των συναδέλφων ή της διοίκησης. Το να ενημερώνω τους άλλους τι με κάνει ευτυχισμένο και τι με κάνει δυστυχισμένο στην δουλειά είναι δική μου ευθύνη, δεν θα διαβάσουν το μυαλό μου. Επίσης το να ξέρω τι με κάνει ευτυχισμένο ή δυστυχισμένο είναι το πρώτο βήμα.
- Αν κάτι δεν μου αρέσει μπορώ να αλλάξω την κατάσταση, αρκεί να κάνω κάτι.
Εργάζεσαι στο Γραφείο Σταδιοδρομίας του Πανεπιστημίου Frederick τον τελευταίο 1,5 χρόνο. Πες μας λίγα λόγια για την εμπειρία σου με τους φοιτητές/τριες αλλά και τι εφόδια τους μεταδίδεις για να εμπνευστούν να έχουν μια σωστή σταδιοδρομία , τόσο στην εργασία αλλά όσο και στην καθημερινότητα τους ?
Νιώθω ευγνώμων για αυτή την εργασιακή εμπειρία και το γεγονός ότι εργάζομαι σε ένα ανθρωποκεντρικό πανεπιστήμιο. Η εμπειρία μου με τους φοιτητές και τις φοιτήτριες είναι πολύ θετική και χαίρομαι να γνωρίζω νέα άτομα που βρίσκονται στην αρχή της επαγγελματικής τους σταδιοδρομίας και δείχνουν την όρεξη να αναπτυχθούν. Διοργανώνονται διάφορες δράσεις για να επιτευχθεί αυτό και να νιώσει ο κάθε φοιτητής ικανός να κυνηγήσει τα όνειρα του και να βάζει στόχους. Από την μεριά του το Γραφείο Σταδιοδρομίας παρέχει συμβουλευτική και στήριξη στους φοιτητές από το πρώτο έτος σπουδών τους ενημερώνοντας τους για την αγορά εργασίας, θέσεις εργασίας και πρακτικής άσκησης, πώς να δημιουργήσουν ένα ελκυστικό βιογραφικό, μια συνοδευτική επιστολή, πώς να προετοιμαστούν για μια συνέντευξη εργασίας. Διοργανώνουμε ημερίδες όπως η ημέρα καριέρας όπου μπορούν να γνωρίσουν εργοδότες , να κάνουν αιτήσεις σε θέσεις εργασίας και να δικτυωθούν με την αγορά εργασίας.
Διεξάγουμε σεμινάρια για θέματα εργασίας όπως είναι η νεανική επιχειρηματικότητα, με προσκεκλημένους οι οποίοι μοιράζονται τις δικές τους ιστορίες επιτυχίας.
Η αγαπημένη μου πτυχή του επαγγέλματος είναι όταν μου δίνεται η ευκαιρία να μεταδώσω στους φοιτητές γνώσεις και δεξιότητες που βοηθούν στην επαγγελματική αλλά και την προσωπική ανάπτυξη όπως είναι πώς να βάζουν και να πετυχαίνουν τους στόχους τους, πώς να προσαρμόζονται στα νέα περιβάλλοντα και να φροντίζουν τον εαυτό τους.
Πιστεύεις οι νέοι σήμερα δίνουν βάση στην εσωτερική τους ευημερία και εξέλιξη ?
Είναι θέμα νοοτροπίας, mindset. Εάν πιστεύεις ότι η νοημοσύνη και η προσωπικότητά σου μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν τότε είναι πιο πιθανό να αναζητήσεις ευκαιρίες και προκλήσεις όπου μπορούν να μάθεις και να αναπτυχθείς. Οι νέοι χρειάζονται τα σωστά ερεθίσματα και ώθηση για να συνειδητοποιήσουν την σημασία της ευημερίας και της εξέλιξης . Έχω γνωρίσει αρκετούς νέους οι οποίοι κυνηγούν τις ευκαιρίες για εξέλιξη αλλά και νέους οι οποίοι είναι κλεισμένοι στην ζώνη ασφαλείας τους και δεν αναζητούν κάτι περισσότερο. Μπορεί η ζώνη ασφαλείας να είναι ένα όμορφο, ασφαλές μέρος αλλά τίποτα δεν ανθίζει και αναπτύσσεται εκεί!
Τι σε εμπνέει καθημερινά στη ζωή σου και σου δίνει ενέργεια ?
Ενέργεια μου δίνει να γεμίζω τις μέρες μου με όμορφες στιγμές με αγαπημένα μου άτομα , να φροντίζω τον εαυτό μου, να βάζω στόχους και να τους πετυχαίνω. Προσπαθώ αυτοί οι στόχοι να έχουν να κάνουν με την φροντίδα, ευημερία και εξέλιξη του εαυτού μου αλλά και με την βοήθεια που μπορώ να δώσω σε άλλους. Επίσης ενέργεια μου δίνουν τα ταξίδια, οι στιγμές με άτομα που αγαπώ, οι αγκαλιές με σκυλάκια, το να δοκιμάζω νέα πράγματα, και να βρίσκομαι κοντά στην φύση.
Με εμπνέουν επίσης οι ιστορίες επιτυχίας άλλων ανθρώπων και πώς κατάφεραν να πετύχουν τους στόχους τους.